IA e pamiratuar

Mjete të dobishme, në heshtje të rrezikshme

Asistentët e IA-së janë vërtet të dobishëm. Përmbledhin dokumente të gjata, hartojnë email-e, rregullojnë kodin, përkthejnë dhe u përgjigjen pyetjeve për sekonda. Prandaj nuk është çudi që njerëzit përdorin çfarëdo mjeti që funksionon, shpesh pa pyetur askënd.

IA e pamiratuar (Shadow AI) quhet përdorimi i mjeteve dhe shërbimeve të IA-së që vendi yt i punës nuk i ka shqyrtuar ose miratuar. Rrallë bëhet me qëllim të keq. Dikush thjesht dëshiron ta mbarojë punën më shpejt, prandaj ngjit një raport në një asistent falas online ose regjistrohet në një aplikacion të ri të dobishëm, pa e kuptuar se çfarë ndodh me informacionin që jep.

Pse rrjedhin të dhëna mjetet e pamiratuara

Kur shkruan ose ngjit diçka në një mjet IA online, ai informacion del nga kontrolli yt dhe përfundon në serverët e një ofruesi tjetër. Në varësi të shërbimit, mund të ruhet, regjistrohet, shqyrtohet nga punonjës ose përdoret për të trajnuar versionet e ardhshme të modelit. Zakonisht nuk sheh asgjë nga këto procese dhe nuk mund t'i marrësh të dhënat prapa.

Tani mendo çfarë u japin natyrshëm njerëzit këtyre mjeteve për të marrë përgjigje të dobishme:

• një listë klientësh, ose të dhëna personale të klientëve;
• një raport të brendshëm, kontratë, ose shifra financiare;
• kod burimor, fjalëkalime, ose detaje sistemi;
• një dokument që një koleg e ndau me besim.

Nëse cilido prej tyre del nga organizata përmes një mjeti të pamiratuar, kjo është një rrjedhje e të dhënave, edhe pse asgjë nuk u "thye". Mund të cenojë marrëveshjet e konfidencialitetit, ligjin e privatësisë dhe detyrimin e punëdhënësit tënd për të mbrojtur njerëzit, të dhënat e të cilëve i mban. Kjo rrjedhje është e padukshme: meqë mjeti nuk u regjistrua kurrë, askush nuk e di që informacioni doli.

Dy zakonet që të mbajnë të sigurt

Nuk të duhet të bëhesh ekspert për çdo shërbim IA. Dy zakone të thjeshta e mbulojnë pjesën më të madhe të rrezikut.

Përdor mjetet e miratuara. Nëse vendi yt i punës ka zgjedhur ose ka paguar për mjete IA të caktuara, përdor ato. Mjetet e miratuara zakonisht vijnë me marrëveshje se si trajtohen të dhënat e tua, dhe janë kontrolluar sipas rregullave që organizata jote duhet të ndjekë.

Pyet IT-në kur s'je i sigurt. Nëse një mjet s'është miratuar, ose s'je i sigurt, pyet para se ta përdorësh, dhe para se të ngjitësh diçka të ndjeshme në të. "A mund ta përdor këtë mjet për këtë lloj informacioni?" është një pyetje e shpejtë që parandalon një problem të ngadaltë e të kushtueshëm. Të pyesësh s'është bezdi; është hapi i përgjegjshëm.

Përfundimi

IA-ja e pamiratuar nuk është histori për njerëz të këqij; është histori për njerëz me qëllime të mira që përdorin mjete të dobishme pa e ditur koston. Zgjidhja nuk është t'i trembesh IA-së, por të respektosh kufijtë që ka vendosur organizata jote: përdor mjetet e miratuara për punën dhe pyet ekipin e IT-së sa herë nuk je i sigurt.

Provo veten