Prania jote e parë digjitale

Çfarë do të thotë vërtet "prani digjitale"

Prania digjitale mund të tingëllojë si një shprehje marketingu, por është shumë e thjeshtë. Është gjithçka që një klient i mundshëm sheh kur të kërkon online dhe që e ndihmon të vendosë nëse të beson mjaftueshëm për të hyrë, për të të telefonuar ose për të blerë.

Dikush dëgjon për furrën tënde nga një shoqe dhe kërkon emrin e saj në telefon. Çfarë shfaqet? Nëse gjen adresën, orarin, disa fotografi të vërteta dhe një mënyrë për të të kontaktuar, ke fituar një klient. Nëse nuk gjen asgjë ose gjen informacion të gabuar, ai klient shkon diku tjetër. Prania digjitale ndikon çdo ditë në këtë vendim, ndërsa ti merresh me punën tënde.

Mundësitë e tua, nga më e thjeshta te më kërkuesja

Nuk të duhen të gjitha. Nis me të parën që të përshtatet, dhe shto të tjera vetëm kur ke një arsye të vërtetë.

Një shënim në hartë ose regjistër biznesi. Kërkon më pak punë dhe shpesh jep përfitimin më të madh. Kur biznesi yt shfaqet në një hartë me adresë, orar dhe numër telefoni, njerëzit që kërkojnë aty pranë mund të të gjejnë. Për shumë biznese të vogla, vetëm kjo mjafton për të nisur.

Një faqe në rrjet social. Një faqe në një platformë sociale të lejon të postosh lajme, të tregosh punën tënde dhe t'u përgjigjesh mesazheve. Është e njohur dhe falas për të filluar. Vetëm mos harro se është një hapësirë me qira, te e cila do të kthehemi.

Një sajt i thjeshtë me një faqe. Një faqe e pastër që thotë kush je, çfarë ofron, ku ndodhesh dhe si të të gjejnë. Duket profesionale, funksionon në telefon, dhe ti kontrollon çfarë shkruhet aty. Ky është një hap i fortë përpara në besim.

Një aplikacion rezervimesh ose porosish. Kur klientët duan të rezervojnë një tavolinë, të zënë një orar ose të bëjnë një porosi pa të marrë në telefon, një aplikacion që e bën këtë të kursen orë të tëra dhe të humbet më pak klientë. Ky është një hap më i madh, dhe është pikërisht ai që të udhëheq hap pas hapi kursi i aplikacioneve pa kod, që ta ndërtosh një të tillë pa punësuar programues.

Çfarë ka vërtet rëndësi, cilëndo që zgjedh

Platforma ka më pak rëndësi sesa t'i bësh disa gjëra bazë si duhet dhe t'i mbash ashtu.

Baza	Pse ka rëndësi
Emër dhe kontakte të sakta e të njëjta kudo	I njëjti emër, adresë e numër kudo, që asgjë të mos duket e dyshimtë a e vjetruar
Një mënyrë e qartë për të të kontaktuar	Një numër, buton mesazhi ose email i dukshëm, të cilit i përgjigjet vërtet një njeri
Orar i ndershëm	Asgjë nuk e humb besimin më shpejt se një klient që gjen derën e mbyllur në orarin kur je "hapur"
Ca foto të vërteta	Foto të vërteta të vendit, ushqimit a punës sate; jo imazhe të gatshme që mund të jenë të kujtdo

Vër re se asnjë nga këto nuk është e zgjuar apo e shtrenjtë. Janë thjesht të sakta dhe të ndershme, dhe pikërisht kjo fiton besim.

Mbaj nën kontroll një kanal tëndin

Ja ideja që duhet mbajtur. Një faqe sociale ose një shënim jeton në një platformë që nuk është jotja. Rregullat mund të ndryshojnë, shtrirja mund të bjerë, një llogari mund të pezullohet për arsye që s'kanë të bëjnë fare me ty. Nëse ajo faqe është lidhja jote e vetme me klientët, po ndërton mbi tokë me qira.

Prandaj, krahas çdo platforme me qira, krijo një kanal që e kontrollon vetë: një listë të thjeshtë me numra telefoni ose adresa email-i të klientëve, të ruajtur me kujdes dhe të mbledhur me lejen e tyre. Nëse një platformë zhduket nesër, ajo listë të lejon t'i kontaktosh ende njerëzit që të zgjodhën. Përdori platformat për shtrirjen që ofrojnë, por mos lejo që të jenë mënyra e vetme si klientët të gjejnë.

Dy kujdese me atë listë, megjithatë. Mbaje diku të sigurt, dhe mblidh vetëm kontakte që njerëzit kanë rënë dakord të t'i japin. Të kujdesesh për informacionin e klientëve është një përgjegjësi më vete, dhe një mësim më vonë në këtë rrugë i kushtohet pikërisht kësaj.