Prania jote e parë dixhitale

Çfarë do të thotë vërtet "prani dixhitale"

Prania dixhitale tingëllon si një shprehje marketingu, por është shumë e thjeshtë. Është gjithçka që një klient i mundshëm sheh kur të kërkon online, dhe gjithçka që e ndihmon të vendosë nëse të beson mjaftueshëm sa të hyjë, të të marrë në telefon ose të blejë.

Dikush dëgjon për furrën tënde nga një shoqe. E shkruan emrin në telefon. Çfarë del? Nëse gjen adresën, orarin, ca foto të vërteta dhe një mënyrë për të të kontaktuar, sapo fitove një klient. Nëse nuk gjen asgjë, ose gjen informacion të gabuar, ai klient shkon në heshtje diku tjetër. Kjo është ajo që vendos prania dixhitale, çdo ditë, ndërsa ti je i zënë me punë.

Mundësitë e tua, nga më e lehta te ajo me më shumë mund

Nuk të duhen të gjitha. Nis me të parën që të përshtatet, dhe shto të tjera vetëm kur ke një arsye të vërtetë.

Një shënim në hartë ose regjistër biznesi. Mundi më i vogël dhe shpesh shpërblimi më i madh. Kur biznesi yt shfaqet në një hartë me adresë, orar dhe numër telefoni, njerëzit që kërkojnë aty pranë mund të të gjejnë. Për shumë biznese të vogla vetëm kjo mjafton për të nisur.

Një faqe në rrjet social. Një faqe në një platformë sociale të lejon të postosh lajme, të tregosh punën tënde dhe t'u përgjigjesh mesazheve. Është e njohur dhe falas për të filluar. Vetëm mos harro se është një hapësirë me qira, te e cila do të kthehemi.

Një sajt i thjeshtë me një faqe. Një faqe e pastër që thotë kush je, çfarë ofron, ku ndodhesh dhe si të të gjejnë. Duket profesionale, funksionon në telefon, dhe ti kontrollon çfarë shkruhet aty. Ky është një hap i fortë përpara në besim.

Një aplikacion rezervimesh ose porosish. Kur klientët duan të rezervojnë një tavolinë, të zënë një orar ose të bëjnë një porosi pa të marrë në telefon, një aplikacion që e bën këtë të kursen orë të tëra dhe të humbet më pak klientë. Ky është një hap më i madh, dhe është pikërisht ai që të udhëheq hap pas hapi kursi i aplikacioneve pa kod, që ta ndërtosh një të tillë pa punësuar programues.

Çfarë ka vërtet rëndësi, cilëndo që zgjedh

Platforma ka më pak rëndësi sesa t'i bësh disa gjëra bazë si duhet dhe t'i mbash ashtu.

Baza	Pse ka rëndësi
Emër dhe kontakte të sakta e të njëjta kudo	I njëjti emër, adresë e numër kudo, që asgjë të mos duket e dyshimtë a e vjetruar
Një mënyrë e qartë për të të kontaktuar	Një numër, buton mesazhi ose email i dukshëm, të cilit i përgjigjet vërtet një njeri
Orar i ndershëm	Asgjë nuk e humb besimin më shpejt se një klient që gjen derën e mbyllur në orarin kur je "hapur"
Ca foto të vërteta	Foto të vërteta të vendit, ushqimit a punës sate; jo imazhe të gatshme që mund të jenë të kujtdo

Vër re se asnjë nga këto nuk është e zgjuar apo e shtrenjtë. Janë thjesht të sakta dhe të ndershme, dhe pikërisht kjo fiton besim.

Zotëro një kanal që e ke ti në dorë

Ja ideja që duhet mbajtur. Një faqe sociale ose një shënim jeton në një platformë që nuk është jotja. Rregullat mund të ndryshojnë, shtrirja mund të bjerë, një llogari mund të pezullohet për arsye që s'kanë të bëjnë fare me ty. Nëse ajo faqe është lidhja jote e vetme me klientët, po ndërton mbi tokë me qira.

Prandaj, krahas çdo platforme me qira, ndërto një kanal që e ke ti në dorë: një listë të thjeshtë me numra telefoni ose email klientësh, e ruajtur me kujdes, që e ke mbledhur me lejen e tyre. Nëse një platformë zhduket nesër, ajo listë të lejon të arrish ende njerëzit që të zgjodhën. Përdori platformat për shtrirjen që japin, por mos i lër kurrë të jenë mënyra e vetme si të gjejnë klientët.

Dy kujdese me atë listë, megjithatë. Mbaje diku të sigurt, dhe mblidh vetëm kontakte që njerëzit kanë rënë dakord të t'i japin. Të kujdesesh për informacionin e klientëve është një përgjegjësi më vete, dhe një mësim më vonë në këtë rrugë i kushtohet pikërisht kësaj.